ASSISTENZA SPECIALISTICA IN REMOTO
consulenza specialistica
L´assistenza specialistica in remoto prevede il supporto tecnico da parte di personale qualificato, nella soluzione di situazioni particolari, usualmente riconducibili a problemi infrastrutturali del cliente, a specifiche modalità di utilizzo e configurazione dei servizi e agli adempimenti legislativi richiesti dalle norme vigenti.
Il servizio di assistenza specialistica in remoto, erogato su prenotazione, garantisce il supporto alle seguenti attività:
- GDPR 2016/679
- Amministrazione Trasparente D.Lgs 33/2013
- Codice dell´Amministrazione Digitale D.Lgs 30/12/2010, N. 235
- Amministratore di Sistema - Adozione/aggiornamento misure di sicurezza D.Lgs 196/2003
- Fatturazione Elettronica
- Workflow
- Gestione Documentale
- Conservazione Sostitutiva
- Gestione elettronica dei documenti
- Posta Elettronica, PEC, Firma Digitale
- Informatica di base
Tariffa oraria: € 68,00/ora + IVA.
Per ogni richiesta di assistenza telefonica o tele-assistenza, verrà addebitata in fattura l´effettivo tempo di assistenza, alla tariffa prevista, a prescindere dall´esito della soluzione del problema.
L´intervento minimo fatturabile è di mezz´ora indipendentemente dall´effettivo tempo dell´intervento.
Coupon da utilizzare entro un anno.
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