coupon assistenza specialistica in remoto

L'assistenza specialistica in remoto prevede il supporto tecnico da parte di personale qualificato, nella soluzione di situazioni particolari, usualmente riconducibili a problemi infrastrutturali del cliente, a specifiche modalità di utilizzo e configurazione dei servizi e agli adempimenti legislativi richiesti dalle norme vigenti.

Il servizio di assistenza specialistica in remoto, erogato su prenotazione, garantisce il supporto alle seguenti attività:

• GDPR 2016/679
• Amministrazione Trasparente D.Lgs 33/2013
• Codice dell'Amministrazione Digitale D.Lgs 30/12/2010, N. 235
• Amministratore di Sistema - Adozione/aggiornamento misure di sicurezza D.Lgs 196/2003
• Fatturazione Elettronica
• Workflow
• Gestione Documentale
• Conservazione Sostitutiva/Digitale
• Gestione elettronica dei documenti
• Posta Elettronica - PEC - Firma Digitale
• SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale
• Informatica di base

Condizioni commerciali:

• Tariffa oraria: € 68,00 + IVA
• Per ogni richiesta di assistenza telefonica o tele-assistenza, verrà addebitata in fattura l'effettivo tempo di assistenza, alla tariffa prevista, a prescindere dall'esito della soluzione del problema
• L'intervento minimo fatturabile è di mezz'ora indipendentemente dall'effettivo tempo dell'intervento
• Coupon da utilizzare entro un anno spendibile anche per il Servizio Quesiti