coupon assistenza specialistica in remoto
cod.: asspecrem - assistenza specialistica
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L'assistenza specialistica in remoto prevede il supporto tecnico da parte di personale qualificato, nella soluzione di situazioni particolari, usualmente riconducibili a problemi infrastrutturali del cliente, a specifiche modalità di utilizzo e configurazione dei servizi e agli adempimenti legislativi richiesti dalle norme vigenti.
Il servizio di assistenza specialistica in remoto, erogato su prenotazione, garantisce il supporto alle seguenti attività:
- GDPR 2016/679
- Amministrazione Trasparente D.Lgs 33/2013
- Codice dell'Amministrazione Digitale D.Lgs 30/12/2010, N. 235
- Amministratore di Sistema - Adozione/aggiornamento misure di sicurezza D.Lgs 196/2003
- Fatturazione Elettronica
- Workflow
- Gestione Documentale
- Conservazione Sostitutiva/Digitale
- Gestione elettronica dei documenti
- Posta Elettronica - PEC - Firma Digitale
- SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale
- Informatica di base
Condizioni commerciali:
- Tariffa oraria: € 68,00 + IVA
- Per ogni richiesta di assistenza telefonica o tele-assistenza, verrà addebitata in fattura l'effettivo tempo di assistenza, alla tariffa prevista, a prescindere dall'esito della soluzione del problema
- L'intervento minimo fatturabile è di mezz'ora indipendentemente dall'effettivo tempo dell'intervento
- Coupon da utilizzare entro un anno spendibile anche per il Servizio Quesiti
€ 68,00
/ h
iva 22% esc.
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